Sollutia posa a disposició de tots els seus clients i a l'abast gratuïtament de totes les persones usuàries d'internet, d'una sèrie de recursos tècnics, comercials, de màrqueting online i d'atenció al client, per facilitar a empreses, entitats i institucions oferir una millor atenció, gestió i potenciar les seues vendes a través d'internet.
És molt important poder organitzar tots els recursos tècnics dels que disposa la vostra empresa per poder atendre amb eficiència tots els reptes de digitalització necessaris i poder seguir treballant i oferint respostes a clients, producció, proveïdors i administració.
Treure partit a situacions de dificultat i aconseguir convertir una crisi en una oportunitat requereix no només d'enginy, si no de disposar de les eines comercials necessàries per adaptar l'empresa a l'entorn d'internet i arribar a nous clients: Web, botigues virtuals, comerç electrònic i aplicacions per oferir els teus productes i serveis.
Qualsevol estratègia en internet per a web, comerç electrònic i aplicacions ha de passar per una bona visibilitat de l'empresa, per això has de fomentar la presència en xarxes socials SMO, el posicionament en cercadors SEO i la realització de campanyes de publicitat SEM per arribar a nous clients.
L’organització del treball és necessària i hem de traure profit de les circumstàncies que ens toquen viure. Planifica el servei d’atenció al client amb l'objectiu d'oferir transparència i un alt nivell de resposta als teus clients. Et recomanem que ho tingues tot preparat per respondre a les preguntes i les sol·licituds que t'arriben.
