Sollutia pone a disposición de todos sus clientes y al alcance gratuitamente de todas las personas usuarias de internet, de una serie de recursos técnicos, comerciales, de marketing online y de atención al cliente, para facilitar a empresas, entidades y instituciones ofrecer una mejor atención, gestión y potenciar sus ventas a través de internet.
Es muy importante poder organizar todos los recursos técnicos de los que dispone vuestra empresa para poder atender con eficiencia todos los retos de digitalización necesarios y poder seguir trabajando y ofreciendo respuestas a clientes, producción, proveedores y administración.
Sacar partido a situaciones de dificultad y conseguir convertir una crisis en una oportunidad requiere no sólo de ingenio, si no disponer de las herramientas comerciales necesarias para adaptar la empresa al entorno de internet y llegar a nuevos clientes: Web, tiendas virtuales, comercio electrónico y aplicaciones para ofrecer tus productos y servicios.
Cualquier estrategia en internet para web, comercio electrónico y aplicaciones tiene que pasar por una buena visibilidad de la empresa, por eso tienes que fomentar la presencia en redes sociales SMO, el posicionamiento en buscadores SEO y la realización de campañas de publicidad SEM para llegar a nuevos clientes.
La organización del trabajo es necesaria y debemos sacar provecho de las circunstancias que nos tocan vivir. Planifica el servicio de atención al cliente con el objetivo de ofrecer transparencia y un alto nivel de respuesta a tus clientes. Te recomendamos que lo tengas todo preparado para responder a las preguntas y las solicitudes que te llegan.
